瑞欣整合 IT系统支援 RMA服务。
维修单,维修状态,最终用户讯息和测试结果将会被记录和分析。
产品生命周期计划
- 组件替代方案 - 备品库存供需规划 - 合格替换零件认证 - 最终购料管理 - 库存和交货处理 - 零件回收利用
维修能力 - 升级更新,测试,检验服务 - 系统修复 - 系统预先交换服务 - 系统整新服务 - 零组件退货处理 - 零组件维修,整新,更换 - 零组件原供应商的履约保固
文件/教育训练支援 - 服务手册 - 客户服务工程师的维修培训教材 - 代理经销通路商的维修培训教材