瑞欣整合 IT系统支援 RMA服务。

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维修单，维修状态，最终用户讯息和测试结果将会被记录和分析。

产品生命周期计划

- 组件替代方案
- 备品库存供需规划
- 合格替换零件认证
- 最终购料管理
- 库存和交货处理
- 零件回收利用

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维修能力
- 升级更新，测试，检验服务
- 系统修复
- 系统预先交换服务
- 系统整新服务
- 零组件退货处理
- 零组件维修，整新，更换
- 零组件原供应商的履约保固

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文件/教育训练支援
- 服务手册
- 客户服务工程师的维修培训教材
- 代理经销通路商的维修培训教材